В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Возврат товара производится согласно кратности покупки (например, приобретая товар кратно упаковкам, товар возвращается упаковками)
В течение 14 дней с момента передачи товара Вы вправе вернуть купленные у нас керамическую плитку, керамогранит, сантехнику, напольные покрытия и иные товары. Заказные позиции товара, отгружаемые непосредственно от завода-производителя, возврату не подлежат (кроме случаев подтвержденного боя или брака).
Возврат денежных средств осуществляется при предъявлении чека и документа, удостоверяющего личность.
Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю. В случаях возврата товара денежные средства за предоставленную услугу доставки не возвращаются.
Все претензии по товару принимаются до момента его укладки.